Hier beschäftigen wir uns näher und ausführlicher mit dem Thema Audit, internes Audit bzw. der Auditierung nach ISO 9001. Das Audit ist schließlich eine zentrale Forderung der meisten Norm- und Managementsysteme. Deshalb lassen sich die Inhalte dieser Seite, welche sich an der ISO 9001 orientiert auch auf andere Managementsysteme und Normen, wie die DIN EN ISO 14001 oder die IATF 16949 übertragen. Wir hoffen Ihnen die zentrale Aufgabe des Audits mit diesen Seiten verständlich machen zu können.
Der Begriff Audit leitet sich dabei vom lateinischen Wort für Anhörung ab und hat im Zusammenhang mit Managementsystemen nach ISO-Norm eine wichtige Aufgabe. Bei einem AuditISO 9001 wird verglichen, ob ein bestimmter Ist- Zustand auch wirklich dem geplanten Ziel entspricht. So z.B. ob alle Ist-Zustände eines ISO 9001 Qualitätsmanagement Systems auch tatsächlich den Zielwerten (Normvorgaben) entsprechen, was wesentlich ist wenn man als Unternehmen nicht Gefahr laufen möchte eine Zertifizierung zu verlieren bzw. diese überhaupt erst zu erreichen.
Wer muss sich mit dem Thema Audit ISO 9001 beschäftigen, wer ist Auditor?
Mit dem Thema Audit müssen sich all jene Unternehmen beschäftigen, welche ein ISO 9001 Qualitätsmanagement System betreiben oder im Unternehmen einführen möchten. Um dieses QM Audit ISO 9001 kommt niemand herum. Diese werden im Unternehmen von speziell geschultem Personal – den Auditoren – durchgeführt. Hierbei ist es ratsam einzelne Mitarbeiter gezielt in diesem Bereich zu schulen bzw. zum internen Auditor ISO 9001 weiterzubilden. Dieser interne Auditor kennt sich nicht nur mit dem Ablauf eines Audits nach ISO 9001 aus, mit welche wir uns auch auf den folgenden Seiten beschäftigen. Ein interner Auditor im ISO 9001 Qualitätsmanagement hat also andere Themenschwerpunkte und anderes Themenwissen wie ein interner Auditor nach IATF 16949 oder ISO 14001.
Was sind Zielaspekte im Audit ISO 9001?
Auditieren Sie im Sinne der Unternehmensstrategie indem Sie Ihre Unternehmensziele berücksichtigen!Interne Audits werden in vielen Unternehmen als „Pflicht“ zumNachweis derAnforderungserfüllung der entsprechenden Regelwerkeangesehen. Aus diesem Grund entwickeln sich viele interne Audits zu einer zwingenden Veranstaltung, mit der eventuelle Zweifel überwunden werden können. Allerdings bieten sie viel mehr. So können sie unter anderem Anreize für die Anwendung des Managementsystem bieten. Damit dies erreicht werden kann, ist es erforderlich, dass interne Audits sich auf die Ziele der Organisation ausgerichtet werden. Das Auditprogramm stellt dafür das ideale Werkzeug zur Umsetzung dar. Im folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihre internen Audits neu aufsetzen und so eventuell den wirtschaftlichen Nutzen erhöhen können.
Ihre Ausbildung zur Planung, Durchführung und Dokumentation von Audits
Egal, ob Sie sich zum internen Auditor ISO 9001, zum leitenden Auditor ISO 9001 oder zum internen Auditor nach IATF 16949 qualifizieren möchten – wir zeigen Ihnen, wie Sie Audits entlang der ISO 19011 effektiv planen, durchführen und nachbereiten.
Viele unserer Ausbildungen können Sie dabei auch als zeit- und ortsunabhängiges E-Learning absolvieren. Laden Sie sich für eine komplette Übersicht einfach unseren Katalog kostenfrei herunter.
Video: Was ist ein internes Audit?
Video: Auditarten und Auditformen
Was bedeutet strategisch im QM zu auditieren?
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Basierend auf vergangene Auditergebnisse und Managementbewertungen setzt ein fiktives Unternehmen Organisation Schwerpunkte in der Auditplanung. Der QMB verkürzt den Umfang der Prozessauditierung „Wartung“ anschließend zum Vorteil des Prozesses „Personalentwicklung“. Vermehrte Reklamationen, die auf mangelhafte Qualifikation beruhen, sind der Grund für die Reduzierung des Auditumfangs. Klingt eigentlich logisch, doch leider ist es immer noch so, dass interne Audits gegen den Sägezahneffekt nur als „Generalprobe“ der externen Audits empfunden und genutzt werden. Da das Unternehmen das Verbesserungspotenzial als Beitrag zum Erfolg der Organisation nicht vollends ausschöpft, ist dies ein klassisches Beispiel für Verschwendung. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass interne Audits sich direkt an den Unternehmenszielen orientieren. Dafür müssen Sie aus den Zielvorgaben für das Unternehmen sowie für die einzelnen Prozesse die Ziele ableiten. Die abgeleiteten Auditziele dienen anschließend dazu, die „Auditroute“ individuell durch die Prozesskette/den Prozess festzulegen.
Welche wichtigen Prozesse müssen im Audit ausgeprägter auditiert werden?
Die Norm liefert Ihnen wichtige Hinweise zur Umsetzung Interner Audits. Jedoch sind diese Hinweise sehr allgemein und unvollständig gehalten, weshalb Sie sich darüber hinaus auch an die Vorgaben der ISO 19011 orientieren sollten.Die ISO 19011 kann als Leitfaden für die Umsetzung von Audits, der Ihnenausführliches Detailwissen zur Auditplanung und -durchführung, vermittelt.
Grundsätzlich gilt:
Alle Audits sind mit Aufwand verbunden. Von daher sollten Sie sich genau überlegen, welches Qualitätsmanagement Audit für Ihr Unternehmen auch wirklich sinnvoll ist. Nach den Normvorgaben sollten Sie Prozesse, welche eine größere Bedeutung aufweisen, auch regelmäßiger und umfangreicher bei Audits prüfen. Die organisierte Verwirklichung kann mithilfe eines Auditprogramms sichergestellt werden.
Ihre Ausbildung Interner Auditor ISO 9001
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Diese Schritte sollten Sie bei der Umsetzung Ihrer Auditierung nach ISO 9001 berücksichtigen
Die Freigabe des Auditprogramms durch den Auftraggeber – bei internen ist dies die Oberste Leitung – stellt den Startpunkt dar.
Ableitung der Auditziele
Mithilfe der Qualitätsziele werden für jedes individuelle Audit eigene Auditziele festgelegt. Denn erst nach Definition des Auditziels, erhält das Qualitätsmanagement QM Audit an sich einen tieferen Sinn. So können Sie z.B. das Qualitätsziel „Verringerung der Durchlaufzeiten“ auf die einzelnen Audits aufteilen. Für die Auditierung des Prozesses bzw. für das Prozessaudit „Fertigung, Montage und Versand“ würde das abgeleitete Auditziel nun heißen: „Identifikation und Verringerung der Liege- & Wartezeiten, Vereinfachung und Verkürzung der Wege“.
Planung und Vorbereitung vom QM Audit
Wurden die relevanten Prozesse sowie die dazugehörigen Auditzeile identifiziert, so erfolgt im nächsten Schritt die Zusammenstellung eines qualifizierten Auditoren-Teams. Erfolgt eine Einteilung in Lead- sowie Co-Auditor, so sollte der Lead-Auditor Profi in der Durchführung von Audits sein. Der Co-Auditor hingegen, sollte tiefgründiges Expertenwissen in den zu auditierenden Prozessen mitbringen. Im Auditplan sollten zumindest Informationen über die Prozesse, die Prozessverantwortlichen , die Auditoren, der Dauer, dem Ort und den Bezügen zu relevanten Normanforderungen vermerkt sein. Anschließend müssen die Auditoren zusammen mit den Prozessverantwortlichen die relevanten Dokumente (Auditkriterien) als Grundlage für das QM Audit ISO 9001 identifizieren:
- Q-Politik, Q-Ziele, QMH
- Prozessbeschreibungen
- Arbeits- und Prüfanweisungen
- Checklisten
- Kennzahlen …
Zur Erstellung einer strategieorientierten Checkliste ist diese Dokumentation aus Sicht der Auditziele zu lesen und zu kommentieren. Die Checkliste für Prozessaudits besteht aus drei Teilen:
1. Teil: Fragen zum Prozess-Umfeld (Basisfragen, relativ gleich)
2. Teil: Strategiespezifische Fragen (individuell erarbeitet, je Audit sowie Auditziel)
3. Teil: Fragen zur Ermittlung der Normkonformität, z.B. ISO 9001 (statisch, immer gleich)
Dabei können Sie diese Checkliste, je nach Unternehmenskultur, mit den Prozessverantwortlichen abstimmen.
Wie können Sie ein QM Audit wirkungsvoll und normkonform durchführen?
Das Audit ISO 9001 an sich beginnt mit einem Eröffnungsgespräch. Anschließend wird das Bild, welches sich aus der Sichtung der Dokumente erschließen lies, mit den Beteiligten vor Ort anhand konkreter Beispiele geprüft. Dabei gilt die Regel, dass dem „strategischen“ Auditeinstieg (z.B. durch ergründen der Ziele) der Hauptteil mit der dreigeteilten Fragensystematik folgt. Zum Abschluss wird ein strategischer Ausstieg vorgenommen. Dies kann z.B. durch die Frage“ Was soll/wird in einem Jahr anders sein?“ geschehen. Um den Erfolg des Audits sicherzustellen, müssen Sie auf die Kommunikation während des Audits achten. So können Sie dabei mithilfe offener Fragen besonders umfangreiche Informationen sammeln. Im Gegensatz dazu sind geschlossenen Fragen nur dann zweckmäßig, wenn eine Entscheidung (z.B. bezüglich erforderlicher Verbesserungsmaßnahmen) getroffen werden soll.
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Auditbewertung, Bericht erstellen und Nutzenermittlung
Zum Abschluss gilt es Feststellungen zu treffen, wobei die Bewertung der Fragen stets offen und den Auditierten bekannt sein sollte:
- Positive Beobachtungen (= Stärke),
- Schwerwiegende bzw. kritische Abweichung (= Schwachpunkt),
- Geringfügige Abweichung (= Trainingspunkt),
- Verbesserungsmöglichkeiten (= Chance).
Auditoren sollten dabei konsequent Stärken würdigen und Verbesserungsmöglichkeiten festlegen, denn nur wenn sie Verbesserungspotenziale auch wirklich identifizieren,bringen diese dem Unternehmen langfristigen Nutzen!
Wirksamkeitsprüfung der Auditfolgemaßnahmen
Im Anschluss müssen Sie die Umsetzung von Auditfolgemaßnahmen überwachen und mittels ZDF (Zahlen, Daten, Fakten) auf deren Veränderungseffekt in Hinsicht der Unterstützung der Zielerreichung bewerten.
Video: Was sind Erfolgsfaktoren für interne Audits
Was macht ein 1st Party Auditor, 2nd Party Auditor und 3rd Party Auditor?
Im Zusammenhang mit einem Qualitätsmanagement Audit unterscheidet man auch grundsätzlich zwischen first, second sowie third Party Audit. Nachstehend erfahren Sie mehr über die Bedeutung dieser Begriffe:
First Party Audit
Der 1st Party Auditor ist teil des eigenen Unternehmens und beschäftig sich mit dem Audit des eigenen Qualitätsmanagementsystems z.B. nach ISO 9001.
Second Party Audit
Ein second Party Auditor wird von der Leitung eines Unternehmens bestellt und auditiert bei einem Zulieferer. Ziel dieses Audits ist die Überprüfung ob der jeweilige Lieferant auch wirklich die Qualitätsvorgaben einhält. Besonders wichtig ist ein solches Lieferantenaudit in Branchen mit hoher Abhängigkeit von der Qualität der zugelieferten Produkte (z.B. in der Automobilindustrie).
Third Party Audit
Der third Party Auditor wiederum wird von den jeweiligen Zertifizierungstellen in das Unternehmen geschickt und überprüft ob ein Qualitätsmanagement System nach ISO 9001 auch wirklich den Vorgaben entspricht und normkonform ist. Ein third-Party Auditor kann natürlich auch beauftragt werden, uzm unabhängig das QMS zu auditieren. Oft haben externe Auditoren einen kritischeren Blick auf das ISO 9001 Qualitätsmanagement System als interne Mitarbeiter.
Umsetzung eines Qualitätsmanagement Audits
Die ISO- Norm DIN ISO 19011 sowie die ISO 8402 definieren ein Qualitätsaudit nach folgendem Leitsatz:
… „eine systematische und unabhängige Untersuchung, um festzustellen, ob die qualitätsbezogenen Tätigkeiten und die damit zusammenhängenden Ergebnisse den geplanten Vorgaben entsprechen und diese Vorgaben effizient verwirklicht werden und geeignet sind, die Ziele zu erreichen“.
Qualitätsaudits können dabei auf das gesamte QM System oder Teile davon, auf Verfahren (Prozesse) oder Produkte angewendet werden.
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FAQs
Warum ist ein Audit wichtig? ›
Ein Audit hilft im Verborgenen, solcherlei Wünsche und die Wirklichkeit miteinander zu verbinden. Hat sich eine Organisation nämlich Qualitätsziele wie Pünktlichkeit, professionellen Service, Sauberkeit oder lange Lebensdauer gesetzt, reflektiert das Audit im Hintergrund, ob und wie sie erreicht werden.
Was genau ist Audit? ›Der Begriff Audit leitet sich vom lateinischen Verb "audire" ab, das "hören" beziehungsweise "zuhören" bedeutet. Es handelt sich bei einem Audit um ein Untersuchungsverfahren, das die Einhaltung von Vorgaben, Standards oder Richtlinien kontrolliert und dokumentiert.
Was wird im Audit gemacht? ›Ein Audit ist eine Maßnahme aus dem Qualitätsmanagement. Sie untersucht und dokumentiert die Einhaltung von Prozessen, Normen und gesetzlichen Vorgaben in Unternehmen und Organisationen. Häufig prüft man damit auch die Umsetzung von Management-Systemen in Form eines Zertifizierungsaudits.
Was braucht man für ISO 9001? ›Ein geordnetes Unternehmen mit geplanten Prozessabläufen und einem strukturierten Organisationsaufbau ist die erste und wichtigste Voraussetzung für die ISO 9001. Im Wesentlichen fordert dabei die ISO 9001, diese drei größeren Themenbereiche zu organisieren, anzuwenden und zu überwachen: Gelenkte Prozesse.
Was ist ein Audit ISO 9001? ›Der Begriff Audit leitet sich dabei vom lateinischen Wort für Anhörung ab und hat im Zusammenhang mit Managementsystemen nach ISO-Norm eine wichtige Aufgabe. Bei einem Audit ISO 9001 wird verglichen, ob ein bestimmter Ist- Zustand auch wirklich dem geplanten Ziel entspricht.
Was wird bei der ISO 9001 geprüft? ›Unter einer ISO 9001 Zertifizierung versteht man die Überprüfung eines Qualitätsmanagementsystems hinsichtlich der Erfüllung der entsprechenden Normanforderungen. Die internationale Norm beschreibt dabei, wie Sie Ihr QM-System im Unternehmen gestalten sollen, um Ihr ISO 9001 Zertifikat zu erhalten.
Was ist das Ziel eines Audits? ›Das primäre Ziel eines internen Audits ist es, Nichtkonformitäten bzw. Handlungsbedarf innerhalb der Organisation aufzudecken und diesen nachhaltig entgegenzuwirken. Dadurch wird die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen kontinuierlich verbessert und damit ebenso die Kundenzufriedenheit.
Was benötigt man für ein Audit? ›- Ziel- und ergebnisorientierte Gespräche gemäß Auftrag führen.
- Gesprächstechniken anwenden.
- Gute Auditpraxis und Regelkreis des Auditprozesses nach ISO 19011 beherrschen.
- Analysieren, ggf. ...
- Ergebnisse dokumentieren und präsentieren.
Häufigste externe Audits sind zum Beispiel Lieferantenaudits, die von Kunden des Unternehmens durchgeführt werden oder aber auch Zertifizierungsaudits nach ISO 9001. Diese werden von Zertifizierungsgesellschaften durchgeführt, um die Normkonformität des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 zu überprüfen.
Welche Auditmethoden gibt es? ›- Mögliche Methoden: Observieren (Witness-Audit von Tätigkeiten) ...
- Observieren (Wittness-Audit von Tätigkeiten) Der Auditor bzw. ...
- Interview (die Befragung des verantwortlichen Mitarbeiters) ...
- Abarbeiten von vorher festgelegten Checklisten. ...
- Dokumentenprüfung. ...
- Datenanalyse.
Wie führe ich ein Audit durch? ›
- Setzen Sie ein festes Ziel. ...
- Grundlage und Autorität erzeugen. ...
- Setzen Sie Prioritäten. ...
- Stellen Sie die richtigen Fragen. ...
- Die beteiligten Personen bestimmen. ...
- „Wertschätzendes“ Prüfen. ...
- An den richtigen Ton denken. ...
- Formulieren Sie Verbesserungsvorschläge auf verständliche Weise.
Bei Firmen mit fünf oder weniger Mitarbeitern soll die Dauer des Audits zwischen 2,5 und 3 Tagen betragen (mindestens 2,5 Tage). Bei Firmen mit 10 Mitarbeitern soll das Audit zwischen 3 und 3,5 Tagen dauern (mindestens 3 Tage). Bei 50 Mitarbeitern liegt die Auditdauer zwischen 4,5 und 8 Tagen (mindestens 3,5).
Was ist das Ziel der ISO 9001? ›Ziel einer Zertifizierung nach ISO 9001 ist die Beantwortung der Frage, ob das Qualitätsmanagementsystem und damit die Bildungseinrichtung mit seinen Prozessen, Schnittstellen und Methoden geeignet ist, die Forderungen der Kunden, aber auch der eigenen Qualitätspolitik zu erfüllen.
Wie funktioniert ISO 9001? ›ISO 9001:2015 ist ein Managementsystem, das Unternehmen in die Lage versetzt, ihre Produkte und Dienstleistungen an Kundenbedürfnissen auszurichten und durch die Definition klarer Geschäftsprozesse eine gleichbleibend zuverlässige Leistung gegenüber Ihrer Kundschaft anzubieten.
Was sind die Aufgaben der ISO? ›Deren Aufgaben sind: Erarbeitung und Revision von internationalen Normen (Technical Commitees) Vertrieb von Normen. Unterstützung bei der Anwendung (Empfehlungen, Handlungshilfen, Normenverwaltung)
Warum braucht man ISO 9001? ›Eine ISO 9001 Zertifizierung signalisiert Zuverlässigkeit und ist ein wirksames Instrument zur Steuerung der Qualitätsprozesse, um Anforderungen von Kunden zu erfüllen. Zertifizierte Unternehmen haben daher entscheidende Vorteile bei der Neukundengewinnung und Ausschreibungen.
Warum brauche ich ISO 9001? ›Eine ISO 9001 Zertifizierung bedeutet einen Imagegewinn für das Unternehmen, weil es sein Qualitätsstreben dokumentiert und nachweist. Die Transparenz der Abläufe erhöht das Verständnis der Mitarbeiter und vereinfacht zum Beispiel die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern.
Wie läuft ein ISO Audit ab? ›Um die ISO 9001 Zertifizierung für Ihr QM System zu erhalten, müssen weitere Arbeitsschritte durchgeführt werden. Die Schritte reichen dabei von der Planung, dem Infogespräch sowie dem Voraudit über das Zertifizierungsaudit, der Erstellung des Zertifikats bis hin zum Überwachungsaudit.
Warum ist eine Zertifizierung wichtig? ›Mit der Zertifizierung einer unabhängigen Stelle gewinnen die Sachverständigen Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz. Eine Zertifizierung setzt Qualität voraus. Mit einer gültigen Zertifizierung bestätigen die Sachverständigen die Qualität der Fachkompetenz nach außen.
Wie viel kostet die Zertifizierung ISO 9001? ›Die Kosten einer ISO 9001 Zertifizierung liegen für Unternehmen in dieser Größenordnung zwischen 25.000 und 40.000 Euro.
Was macht ein gutes Audit aus? ›
Auditoren müssen unabhängig von der Tätigkeit sein, die auditiert wird. Zudem müssen Auditoren frei von Voreingenommenheit und Interessenskonflikten sein. Auditnachweise müssen nachvollziehbar und verifizierbar sein. Sie beruhen in der Regel auf Stichproben der verfügbaren Informationen.
Wer darf ein Audit durchführen? ›Wer darf Audits durchführen
First Party Audits können von eigenen Mitarbeitern oder beauftragten Personen (Berater) durchgeführt werden. Bei den internen Audits sind das in der Regel eigene Mitarbeiter, die über die notwendige Kompetenz verfügen.
Bei kleinen und mittelständischen Unternehmen ist es durchaus üblich das dies einmal jährlich als komplette Systemaudits durchgeführt werden kann. Solch ein Audit dauert dann in der Regel nur einen Tag. Bei großen Unternehmen dauern solche internen Audits mehrere Tage, bzw. werden auf einzelne Bereich aufgeteilt.
Wie erstellt man ein Auditprogramm? ›Als erstes gilt es nun ein Auditprogramm zu erstellen. Dieses wird von dem für die Qualitätssicherung zuständigen Bereich des Unternehmens, entsprechend den folgenden Punkten, erstellt: Auditziele (Art des Audits, interne sowie externe Forderungen) Auditumfang (Organisationseinheiten, Standorte, Elemente sowie Termin)
Was ist der Unterschied zwischen einem Auditplan und einem Auditprogramm? ›Das Auditprogramm dient der langfristigen Planung und Vorbereitung aller Audits innerhalb eines festgelegten Zeitraums. Der Auditplan stellt hingegen eine detaillierte Beschreibung aller Tätigkeiten und Vorkehrengen für ein Audit dar.
Was ist ein Auditnachweis? ›Gemäß der ISO 19011 handelt es sich bei einem Auditnachweis um „Aufzeichnungen, Tatsachenfeststellung oder andere Informationen, die für die Auditkriterien zutreffen und verifizierbar sind“. Der Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen verlangt dabei, dass die Auditnachweise objektiv sind.
Wer auditiert das Qualitätsmanagement? ›Als Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen dient die ISO 19011. Allgemein lässt sich festhalten, dass für ein Audit ein entsprechend qualifizierter Auditor notwendig ist. Je nach Form des Audits kann es sich dabei um einen Mitarbeitenden eines Unternehmens oder einen externen Auditor handeln.
Was passiert wenn man ein Audit nicht besteht? ›Während eines Audits wird überprüft, ob das Unternehmen die Anforderungen der entsprechenden Norm oder des Managementsystems eingehalten hat. Sobald eine Nichtkonformität erkannt wird, muss Sie behoben werden. Das Unternehmen muss entsprechende Korrekturmaßnahmen einleiten, um den aufgetretenen Fehler zu beheben.
Warum sind interne Audits wichtig? ›Das primäre Ziel eines internen Audits ist es, Nichtkonformitäten bzw. Handlungsbedarf innerhalb der Organisation aufzudecken und diesen nachhaltig entgegenzuwirken. Dadurch wird die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen kontinuierlich verbessert und damit ebenso die Kundenzufriedenheit.
Wie oft Audit ISO 9001? ›Eine Zertifizierung nach ISO 9001 gilt drei Jahre, vorausgesetzt das Qualitätsmanagement erfüllt weiterhin die Normanforderungen, was nach jeweils einem Jahr mittels Überwachungsaudit überprüft wird.
Wie lange ist ein ISO 9001 Zertifikat gültig? ›
Ihr Zertifikat ist für drei Jahre gültig, wobei jährlich die Konformität des QM-Systems in Überwachungsaudits bestätigt wird.
Wer stellt ISO 9001 Zertifikate aus? ›ISO 9001 Zertifizierung | DE | TÜV Rheinland. Deutschland verfügbar in folgenden Sprachen: DE.
Welche Ziele kann ein Audit haben? ›Ziel des Audits Zukunftsfähige Unternehmenskultur ist es, unter Einbindung der Beschäftigten nachhaltige Veränderungsprozesse in Unternehmen und Verwaltungen anzustoßen und so die Arbeitsbedingungen langfristig zu verbessern.
Was bringt ein internes Audit? ›Ein Internes Audit soll die eigenen Grundlagen und Anforderungen stabilisieren und optimieren und ist daher ein wesentlicher Bestandteil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Unternehmen. Das Interne Audit wird in der Regel auch von einem internen Auditor durchgeführt.
Warum im Audit arbeiten? ›Ein großer Vorteil der Arbeit in der Wirtschaftsprüfung ist die Möglichkeit, viele verschiedene Unternehmen und Industrien kennenzulernen. Durch diesen Einblick generiert man als aufmerksamer Wirtschaftsprüfer eine steile Lern- und Erfahrungskurve hinsichtlich wichtiger unternehmerischer Aspekte.
Was gehört zu einem Audit? ›Ein Audit ist eine systematische und periodische Prüfung, die von einem Auditor durchgeführt wird. Mithilfe von Fragebögen, Prüflisten und Mitarbeitergesprächen stellt ein Auditor fest, ob der Ablauf in einem Unternehmen den auf Papier festgehaltenen Normen, Standards oder Zielen entspricht.
Was braucht man für ein Audit? ›Interne Audits nach ISO 9001
Ein interner Auditor benötigt mindestens Fachwissen über die Prozesse der Organisation sowie über die internen Vorgaben, die er an den praktischen Abläufen spiegelt. Es kommt immer noch vor, dass Zertifizierungsauditoren einen Schulungsnachweis von internen Auditoren fordern.
Abhängig davon, welches Prüfungsthema im Mittelpunkt steht, bzw. welches Managementsystem zertifiziert werden soll, kann man zwischen folgenden Auditformen unterscheiden: Systemaudit, Prozessaudit, Produktaudit sowie Compliance Audit. Jede dieser Auditformen verfolgt dabei eine unterschiedliche Zielsetzung.
Wer führt ein Audit durch? ›Ein Auditor (von lateinisch audire „hören, vernehmen, zuhören, verhören“) ist eine Person, die ein Audit durchführt und dabei durch Befragen, Beobachten, Zuhören überprüft, wie sich eine Person oder Organisation entwickelt und ob Vorgaben eingehalten werden.