Online Kurs Social Media Strategie | myCompetence (2023)

Kursübersicht

Über den Online-Kurs

Der überwiegende Anteil der Unternehmen in Deutschland hat mittlerweile begriffen, dass sie eine Social Media Strategie brauchen. Laut dem Branchenverband Bitkom nutzten 2017 73 Prozent der Unternehmen Social Media. Je größer das Unternehmen, desto häufiger setzte es soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter ein.

Soziale Netzwerke wie Google+, Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube und Co. verbinden klassische Elemente aus Werbung, Public Relations sowie Vertrieb und Verkauf. Sie können deshalb in vielen Zusammenhängen positiv für unternehmerische Zwecke genutzt werden. Die Möglichkeiten sind dabei fast unbegrenzt.

In dieser Kursreihe gibt Frank Mühlenbeck einen Überblick über die verschiedenen relevanten Plattformen und die wichtigsten Social Media Monitoring Tools. Danach werden die drei Kernfaktoren für eine effektive Social Media Kommunikation diskutiert, bevor in einem letzten Schritt die vier Masterbausteine für die Entwicklung einer effektiven Social Media Strategie und die Bedeutung von Social Media entlang der gesamten Wertschöpfungskette erläutert werden.

Nutzen

Du lernst die fast unbegrenzten Möglichkeiten der relevanten Social Media Plattformen für Dein Unternehmen kennen. Du erfährst außerdem, wie Du mit Hilfe von Social Media Deine Vertriebskraft erhöhen, die öffentliche Wahrnehmung Deines Unternehmens steuern und soziale Netzwerke für DeinenKundenservice und Deine Marktforschung nutzen kannst.

Nachdem Du die relevanten Social Media Plattformen und die wichtigsten Aspekte der Kommunikation im Social Media-Bereich kennengelernt hast, führt Dir Frank Mühlenbeck vor, wie Du eine passende Social Media Strategie für Dein Unternehmen entwickelst.

Zielgruppe

Marketing-Verantwortliche, Führungskräfte und Unternehmensgründer, die einen Überblick zum Thema Social Media Strategie und neue Wachstumspotenziale für ihr Geschäft suchen.

Inhalte

Die Kursreihe gliedert sich in folgende Abschnitte:

  • Social Media Plattformen: Twitter, Blogs, Multimedia-Plattformen, Google & LinkedIn und Facebook
  • Drei Faktoren für Social Media Kommunikation: Listen, Content und Dialog
  • Social Media Strategie: Die vier Masterbausteine und Social Media in der Wertschöpfungskette

Dozent

Frank Mühlenbeck blickt auf über 15 Jahre Erfahrung im Geschäft mit dem Internet zurück. Neben der Beratung von mittelständischen und großen Unternehmen in Internet-Strategien baute er nach seinem BWL Studium 2000 gemeinsam mit einem spanischen Partner eine Firma auf den Kanaren auf, die bis heute erfolgreich Internet-Dienstleistungen im Tourismus anbietet. Von 2002 bis 2004 entwickelte er als wissenschaftlicher Mitarbeiter für die Universität zu Köln das KölnAlumni-Netzwerk. 2006 gründete er gemeinsam mit Prof. Dr. Skibicki die Unternehmensberatung Brain Injection in Köln.

Neben dem Aufbau eigener Plattformen wie MeinAnteil.de und MeinBuchregal.de publizierte Mühlenbeck gemeinsam mit Skibicki und anderen Autoren vier weitere Bücher über Social Media Marketing und wertete dazu Studien aus. Anfang 2010 gründete Mühlenbeck gemeinsam mit Klemens Skibicki, Christian Solmecke und Ralf Höcker das Deutsche Institut für Kommunikation und Recht im Internet als An-Institut der Cologne Business School, dessen Geschäftsführer er ist. 2012 gründete Mühlenbeck gemeinsam mit Klemens Skibicki und Michael Buck die Convidera GmbH. Seine Anteile verkaufte er nach dem Aufbau 2016.

Im Juli 2016 startete Mühlenbeck das Digitalmagazin Transformieren.com. Gemeinsam mit Experten aus den Bereichen Content Marketing, Social Media Marketing und Digitaler Transformation vermittelt er auf dieser Plattform relevantes und aktuelles Wissen. Zielgruppe der Plattform sind Entscheider und Macher in Unternehmen, die sich mit Digitaler Tranformation auseinander setzen und diese letztlich umsetzen.

Lerninhalte

Übersicht der Lerninhalte

Intro

2 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 05 Min.

  • Intro Experten

    label Gratisinhalt

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Intro Kursinhalt

    label Gratisinhalt

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

1. Social Media Plattformen - Twitter

Im Zentrum des ersten Kapitels zu den Social Media Plattformen steht der Mikrobloggingdienst Twitter. Nach einer umfassenden Darstellung der „Anatomie“ von Twitter, werden sehr konkrete Anwendungsbeispiele gegeben, wie Twitter effektiv aktiv (und auch passiv) genutzt werden kann. Zudem wird analysiert, über was bei Twitter gesprochen wird und welche Grenzen die Plattform hat.

8 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 28 Min.

  • Twitter - Was ist Twitter

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Twitter - Die Anatomie

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Twitter - Die passive Nutzung

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Twitter - Aktive Nutzung- Beispiel "Dell"

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Twitter - Wichtige Vokabeln

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 08 Min.

  • Twitter - Der richtige Start

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Twitter - Worüber spricht man?

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Twitter - Die Grenzen

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 01 Min.

2. Social Media Plattformen - Blogs

Der Schwerpunkt dieses Kapitels liegt in der umfassenden Darstellung der Blogosphäre und insbesondere in der Beschreibung der richtigen Blog-Strategie. In diesem Zusammenhang wird vor allem auch differenziert dargestellt, welche unterschiedlichen Ansätze es geben kann.

5 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 14 Min.

(Video) Social Media Strategie entwickeln (2021)
  • Blogs - Was ist ein Blog?

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 01 Min.

  • Blogs - Die Anatomie

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Blogs - Die Blog-Strategie

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Blogs - Ansätze

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 05 Min.

  • Blogs - Beispiel "Dell"

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

3. Social Media Plattformen - Multimedia-Plattformen

In diesem Kapitel betrachten wir die Multimedia-Plattformen Youtube und Instagram. Youtube ist mit mehr als einer Milliarde Nutzer das größte Videoportal und nach Google zugleich die zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Multimedia-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, einen riesigen Pool an potenziellen Kunden auf vielfältige Weise anzusprechen.

2 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 06 Min.

  • YouTube

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Instagram

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

4. Social Media Plattformen - Google+ & LinkedIn

In diesem Kapitel lernen Sie, warum das soziale Netzwerk von Google trotz sinkender Nutzerzahlen nicht links liegen gelassen werden sollte. Erfahren Sie außerdem, wie Sie mit dem Business-Netzwerk LinkedIn die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreichen.

2 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 08 Min.

  • Google+

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 06 Min.

  • LinkedIn

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

5. Social Media Plattformen - Facebook

Als letzte der relevanten Social Media Plattformen nehmen wir das aktuell größte und wichtigste soziale Netzwerk in den Blick: Facebook. Nach einem ausführlichen Blick auf das Facebook Instrumentarium und den Newsfeed, beschäftigt sich diese Einheit vor allem mit der "Anatomie" von Facebook, der Funktionsweise der Facebook Apps und dem effektiven Einsatz der Facebook Ads.

14 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 43 Min.

  • Facebook - Das Instrumentarium

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Facebook - Der Newsfeed

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Facebook - Datenschutzeinstellungen & Löschen

    movie Video-Inhalt

    (Video) In 5 Schritten zur SOCIAL MEDIA STRATEGIE • [ein Social Media Manager erklärt!]

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Facebook - Listen

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Facebook - Die Anatomie

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Facebook - Die Anatomie

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Facebook - Sichern des Namens

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 01 Min.

  • Facebook - Apps

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Facebook - Beispiel "Amazon"

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Facebook - Kontrolle der Apps

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 01 Min.

  • Facebook - Mehr Social Traffic mit Apps

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Facebook - Facebook Ads

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 10 Min.

  • Facebook - Fans kaufen

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Facebook - Plugins

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

6. Drei Faktoren für Social Media Kommunikation - Listen

In diesem Kapitel beschäftigen wir uns mit dem ersten der drei wichtigen Erfolgsfaktoren in der Social Media Kommunikation, dem "Listening": Welche Fragestellungen können Unternehmen mit „Listening“ bearbeiten? Wie funktioniert ein effektives Social Media Monitoring? Was sind klassische Key Performance Indicators? Was ist beim Software-Auswahlprozess zu berücksichtigen? Wie sind Kampagnen zu steuern und Influencer zu erkennen?

10 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 30 Min.

  • Listen - Einführung

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Listen - Wichtige Fragestellungen

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Listen - Der Ansatz

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Listen Social Media Monitoring

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 05 Min.

  • Listen - Key Performance Indicator

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Listen - Monitoring Tools & Auswahl

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 05 Min.

    (Video) Jakie są skuteczne strategie social media?
  • Listen - Listening-Center (Beispiel "Dell")

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 01 Min.

  • Listen - Vom Reporting zum Listening

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 01 Min.

  • Listen - Der CLO und Kampagnen-Steuerung

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Listen - Influencer

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

7. Drei Faktoren für Social Media Kommunikation - Content

In diesem Kapitel erläutern wir die wichtigsten Fragen, mit denen sich ein Unternehmen bei der Content-Erstellung beschäftigen muss. Zudem definieren wir die Eckpfeiler einer Content-Strategie und ihre Erfolgsfaktoren.

5 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 12 Min.

  • Content - Einführung

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Content - Fragestellungen

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Content - Strategie

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Content - Verkaufen und Customer Journey

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Content - Neue Prozesse und Schlüsselrollen

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

8. Drei Faktoren für Social Media Kommunikation - Dialog

6 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 18 Min.

  • Dialog - Typische Fragestellungen

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Dialog - Einführende Beispiele

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 06 Min.

  • Dialog - Grundsätze

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 04 Min.

  • Dialog - Beispiel "McDonalds"

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 03 Min.

  • Dialog - Beispiel "Saturn"

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Dialog - Kundenzentrierung als Pflicht

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 01 Min.

    (Video) Jak zrobić SZYBKO treści do social media [narzędzia i przykłady]

9. Social Media Strategie im Überblick - Die vier Masterbausteine

Der Schwerpunkt dieses Kapitels liegt auf den vier Masterbausteinen einer Social Media Strategie: Ein entsprechendes Verständnis auf der Top-Ebene muss entwickelt, der Status quo verstanden und die sog. "Readyness" geschaffen werden. Schließlich ist eine funktionale Transformation anzustoßen.

1 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 08 Min.

  • Strategie - Die vier Masterbausteine

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 08 Min.

10. Social Media Strategie im Überblick - Social Media in der Wertschöpfung

Das letzte Kapitel dieser Kursreihe fokussiert sich auf die Bedeutung von Social Media in der Wertschöpfungskette eines Unternehmens: Was versteht man unter einer ganzheitlichen Betrachtung von Social Media? Warum ist Listening in der Produktentwicklung wichtig? Wie können Leads durch Social Media gewonnen werden?

6 Lernbausteine

timelapse 0 Std. 12 Min.

  • Strategie - Social Media & Wertschöpfung - Einordnung

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Strategie - Listening in Produktentwicklung

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Strategie - Kundenintegration in Produktentwicklung

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Strategie - Kundenintegration im Service

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Strategie - Social Media & HR

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

  • Strategie - Key Take-Aways

    movie Video-Inhalt

    timelapse 0 Std. 02 Min.

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Author: Cheryll Lueilwitz

Last Updated: 01/27/2023

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Name: Cheryll Lueilwitz

Birthday: 1997-12-23

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Job: Marketing Representative

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Introduction: My name is Cheryll Lueilwitz, I am a sparkling, clean, super, lucky, joyous, outstanding, lucky person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.